Legal y condiciones Web

INFORMACIÓN LEGAL

Los presentes términos y condiciones contienen la información legal de la empresa (el prestador) así como la relativa a cualquier operación de compra de nuestros productos, uso de nuestros servicios de compra a través de la página web y demás información legal exigida por la LSSI, LOPD, LGDCU y otras normas aplicables así como la información legal para el uso de la página web.

IDENTIFICACIÓN: El titular de la página web y prestador del servicio de comercio electrónico es Das Team Group, S.L.U., con domicilio social en Calle Imperial, número 2, primer piso, local 37 (Centro Comercial Maioris), 07609. Islas Baleares – España. C.I.F. B57.482.218, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, hoja PM-57884, tomo 2267, folio 74. Nuestro teléfono de atención al cliente es el (+34) 971 497 855, y nuestro e-mail de contacto es info@errebemallorca.com.

CONDICIONES DE COMPRA Y CONTRATACIÓN, DERECHOS Y GARANTÍAS: Las presentes condiciones son el documento contractual, legal, que regirá la compra de productos a través del sitio web http://errebemallorca.com, propiedad de Das Team Group, S.L.U. (en adelante, el prestador). Leyéndolo, podrá saber, antes de comprar, cuáles son las condiciones y términos en los que se producirá la compra y conocer los derechos y garantías que le ofrecemos.

Al realizar una compra, está aceptando el presente documento, que conlleva que, como usuario:

a. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web http://errebemallorca.com del prestador. El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

IDENTIDAD DE LAS PARTES: Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Das Team Group, S.L.U., con domicilio social en Calle Imperial, número 2, primer piso, local 37 (Centro Comercial Maioris), 07609, Llucmajor. Islas Baleares – España. C.I.F. B57.482.218, inscrita en el Registro Mercantil de Palma de Mallorca, hoja PM-57884, tomo 2267, folio 74, teléfono de atención al cliente (+34) 971 497 855, y e-mail de contacto info@errebemallorca.com. Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

OBJETO DEL CONTRATO: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN: El procedimiento de contratación podrá ser realizado en español y en inglés. Para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, el Usuario deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario, con contraseña. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos. El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato. El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres. Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Selección del producto o productos para su inclusión en la cesta de la compra.
2. Inicio de sesión o registro con selección de usuario y contraseña.
3. Cumplimentación de datos personales.
4. Selección de la forma de envío.
5. Selección de la forma de pago y cumplimentación de los datos para el pago.
6. Confirmación de la compra mediante pago.
7. Envío.

En todo caso la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

ENTREGA DE PEDIDOS: La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna en el caso de que la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario. Sin perjuicio de lo anterior, el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA: Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables, así como los gastos de envío y en todo caso se expresarán en la moneda Euro. Los precios no incluyen seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico (proforma) y proporcionada por el usuario, así como enviada (factura oficial) junto al producto adquirido. Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención a clientes del prestador que es (+34) 971 497 855 o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@errebemallorca.com. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje o por teléfono el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIÓN: El usuario dispondrá de un plazo de 14 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo. En todo caso el producto deberá ser devuelto en su embalaje original y en perfecto estado. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 108.1, párrafo segundo, de la LGDCU, los costes de la devolución serán asumidos por el usuario, así como los costes de envío que excedan de la forma de envío común para el caso de haberse escogido una forma de envío más cara. El empresario podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, igualmente, de conformidad con la LGDCU.

GARANTÍAS APLICABLES: Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales. Todos ellos cuentan con un periodo de garantía de 2 años, conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, en cumplimiento de la LGDCU. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Palma de Mallorca (España).

CONDICIONES DE USO DE LA WEB: El acceso y/o uso de este portal de Das Team Group, S.L.U., atribuye la condición de Usuario, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones de uso de la web aquí reflejadas. Estas Condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones de Contratación que resulten aplicables para el caso de realizarse una compra. http://errebemallorca.com proporciona el acceso a informaciones, servicios, programas o datos (en adelante, "los contenidos") en Internet pertenecientes a Das Team Group, S.L.U. o a sus licenciantes a los que el Usuario pueda tener acceso. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el Usuario será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro, al Usuario se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma. El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Das Team Group, S.L.U. ofrece a través de su portal y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Das Team Group, S.L.U., de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Das Team Group, S.L.U. se reserva el derecho de retirar todos los contenidos de la página, de su propiedad, así como de los servicios web complementarios (página de Facebook, Instagram y otras redes sociales) especialmente aquellos que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Das Team Group, S.L.U. no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los webs, foros, chats, u otras herramientas de participación. Das Team Group, S.L.U. por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (imágenes, sonido, audio, vídeo, software; marcas y logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Das Team Group, S.L.U. o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Das Team Group, S.L.U. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Das Team Group, S.L.U. Podrá visualizar los elementos del portal, pero no usarlos a ningún fin. El Usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el las páginas de Das Team Group, S.L.U. Das Team Group, S.L.U. no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Das Team Group, S.L.U. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su portal, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

En el caso de que en http://errebemallorca.com se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Das Team Group, S.L.U. no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso Das Team Group, S.L.U. asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas. Das Team Group, S.L.U. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso. Das Team Group, S.L.U. perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. Das Team Group, S.L.U. podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas. La relación entre Das Team Group, S.L.U. y el Usuario se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales que correspondan conforme a la legislación vigente, en función del objeto de concreto litigio.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo, el responsable del sitio web, en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 5 y 6 de la LOPD, informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán incorporados en un fichero mixto de clientes y proveedores que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos.

El prestador garantiza en todo caso al usuario el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, información y oposición, en los términos dispuestos en la legislación vigente. Por ello, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) podrá ejercer sus derechos remitiendo una solicitud expresa, junto a una copia de su DNI, a través de los siguientes medios:

1. E-Mail: info@errebemallorca.com
2. Correo Postal: Das Team Group, S.L.U., con domicilio social en Calle Imperial, número 2, primer piso, local 37 (Centro Comercial Maioris), 07609. Islas Baleares – España.
Del mismo modo, el usuario podrá darse de baja de cualquiera de los servicios de suscripción facilitados haciendo clic en el apartado darse de baja de todos los correos electrónicos remitidos por parte del prestador.

Los usuarios, mediante la cesión de sus datos, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca que sus datos personales sean tratados por parte del prestador para realizar las siguientes finalidades:

1. Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualesquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicación comerciales. Dichas comunicaciones comerciales serán relacionadas sobre productos o servicios ofrecidos por el prestador. Los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. En todo caso las comunicaciones comerciales serán realizadas por parte del prestador y serán de productos y servicios relacionados con el sector del prestador.
3. Tramitar compras, encargos, solicitudes, participación en concursos o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario en el sitio web de la compañía o en sus páginas accesorias (Facebook, redes sociales, etc).
4. Interactuar con los usuarios en las redes sociales.

El prestador informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceras compañías, y que siempre que fuera a realizarse algún tipo de cesión de datos personales, de forma previa, se solicitaría el consentimiento expreso, informado, e inequívoco por parte de los titulares.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, el prestador no garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.

POLÍTICA DE COOKIES

El prestador por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación. Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas.

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